Rechtliches
AGB.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Grading-Dienstleistungen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der ART Grading Bickard & Co KlG (nachfolgend "ART Grading") und dem Kunden über Grading-Dienstleistungen für Sammelkarten.
Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
1. Erstellung eines Auftrags im Kundenportal
2. Bezahlung des Auftrags
3. Versand der Karten an ART Grading
Die Auftragsbestätigung per E-Mail dient als Vertragsnachweis.
3. Preise und Zahlung
- Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive MwSt.
- Die Zahlung erfolgt im Voraus bei Auftragserteilung
- Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, TWINT, Apple Pay, Google Pay
- Der Hinversand ist vom Kunden zu tragen
- Der Rückversand wird als Pauschale berechnet
4. Leistungen
ART Grading bietet folgende Leistungen:
- Professionelle Bewertung von Sammelkarten (Grade 1-10)
- Bewertung in 4 Subkategorien
- Versiegelung in einem Schutzhalter (Slab)
- Erstellung eines fälschungssicheren Labels
- Online-Zertifikat mit Fotos
- Versicherter Rückversand
5. Bearbeitungszeit
Die angegebenen Bearbeitungszeiten (Standard, Priority, Express) beginnen ab Eingang der Karten bei ART Grading und sind Richtwerte.
Bei unerwartet hohem Auftragsvolumen kann es zu Verzögerungen kommen. Der Kunde wird in diesem Fall informiert.
6. Grading-Ergebnis
- Das Grading erfolgt nach objektiven Kriterien
- Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Note
- Ein Regrading ist derzeit nicht möglich
Jede Karte erhält eines von drei Ergebnissen:
- Note: Eine echte, unveränderte Karte wird gegradet und in einem Slab versiegelt, unabhängig von der Höhe der Note. Das gilt auch für beschädigte oder unvollständige Karten.
- Authentic Altered: Eine echte, aber nachträglich veränderte Karte erhält keine Note. Sie wird mit dem Vermerk „Authentic Altered“ gekapselt oder unversiegelt zurückgegeben (Ziffer 7).
- Ablehnung: Eine Fälschung, ein falsches Produkt oder eine Karte, die aus einem anderen genannten Grund nicht bewertet werden kann, erhält weder Note noch Slab (Ziffer 7).
7. Echtheit, Fälschungen und veränderte Karten
Im Rahmen des Gradings prüft ART Grading jede Karte auf ihre Echtheit und auf nachträgliche Veränderungen.
Abgelehnte Karten
- Abgelehnt wird eine Karte, wenn sie eine Fälschung oder unautorisierte Reproduktion ist oder ein begründeter Verdacht darauf besteht.
- Abgelehnt wird auch ein falsches Produkt, also eine Einsendung, die keine Sammelkarte ist, die ART Grading bewertet (Trading Card Games sowie Sport- und Entertainment-Karten in Standardgrösse, siehe FAQ).
- Aus einem anderen Grund wird eine Karte nur abgelehnt, wenn ART Grading dem Kunden diesen Grund nennt.
- Eine abgelehnte Karte erhält keine Note, keinen Slab und kein Zertifikat.
- Der Kunde wird per E-Mail informiert.
- Die Karte geht mit dem Auftrag an den Kunden zurück, ohne Rückfrage und ohne zusätzliche Kosten.
- Die bezahlte Bearbeitungsgebühr für die Karte ist nicht erstattbar, da die Prüfungsleistung erbracht wurde.
Veränderte Karten (Authentic Altered)
- Ist eine Karte echt, aber nach der Herstellung verändert worden (zum Beispiel beschnitten, nachgefärbt, gepresst, ausgebessert oder gereinigt), vergibt ART Grading keine Note.
- Eine Person stellt die Veränderung fest, eine zweite Person bestätigt sie. Erst danach wird der Kunde informiert.
- Der Kunde erhält eine E-Mail und sieht im Kundenportal, welche Veränderung festgestellt wurde, zusammen mit Aufnahmen aus der Prüfung. Im Kundenportal entscheidet er, ob die Karte gekapselt oder unversiegelt zurückgegeben wird.
- Die Frist für diese Entscheidung beträgt fünf Werktage ab der Bestätigung durch die zweite Person und endet zur selben Uhrzeit. Werktage sind Montag bis Freitag, Feiertage verlängern die Frist nicht. E-Mail und Kundenportal nennen das Fristende mit Datum und Uhrzeit.
- Entscheidet der Kunde nicht innerhalb der Frist, wird die Karte gekapselt.
- Die Entscheidung ist endgültig und kann nicht geändert werden.
- Eine gekapselte Karte erhält einen Slab mit einem Label ohne Note und ein öffentliches Zertifikat mit dem Vermerk „Authentic Altered“. Das öffentliche Zertifikat nennt die Art der Veränderung nicht.
- Eine unversiegelt zurückgegebene Karte erhält keinen Slab und kein Zertifikat. Sie geht mit dem Auftrag an den Kunden zurück.
- Die bezahlte Bearbeitungsgebühr für die Karte bleibt in beiden Fällen bestehen, da die Prüfungsleistung erbracht wurde.
- Solange ART Grading auf die Entscheidung des Kunden wartet, ruht die Bearbeitungszeit des Auftrags (Ziffer 5). Sie verlängert sich um die Werktage, die gewartet wurde.
ART Grading übernimmt keine Haftung für die Echtheit von Karten, die nicht zum Grading angenommen wurden.
8. Haftung und Versicherung
- Jede Karte ist während des gesamten Prozesses versichert
- Die Standardversicherung deckt bis CHF 500 pro Karte
- Höhere Versicherungssummen können gegen Aufpreis gewählt werden
- Bei Verlust oder Beschädigung erstattet ART Grading maximal den versicherten Wert
- Der Kunde muss den deklarierten Wert im Schadensfall nachweisen können
9. Versand
- Der Kunde trägt das Risiko des Hinversands
- Wir empfehlen versicherten Versand mit Tracking
- Der Rückversand erfolgt versichert durch ART Grading
- Zollgebühren für Sendungen ausserhalb der Schweiz trägt der Kunde
10. Widerrufsrecht
Ein Widerruf ist möglich, solange die Karten noch nicht bei ART Grading eingegangen sind. Nach Eingang und Beginn der Bearbeitung ist ein Widerruf ausgeschlossen.
Für bereits gegradete Karten besteht kein Widerrufsrecht.
11. Schlussbestimmungen
- Es gilt Schweizer Recht
- Gerichtsstand ist der Sitz von ART Grading
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig
Stand: September 2026